Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Skintora. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi dan layanan Skintora.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

• Data Akun: Nama, alamat email, dan kata sandi yang Anda berikan saat mendaftar.
• Data Profil Kulit: Informasi tentang jenis kulit, kondisi kulit, dan preferensi perawatan kulit yang Anda masukkan ke dalam aplikasi.
• Foto: Foto kulit yang Anda unggah untuk keperluan analisis AI. Foto ini diproses untuk memberikan rekomendasi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan aplikasi, termasuk fitur yang digunakan dan waktu penggunaan.
• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk personalisasi konten.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Skintora.
• Memberikan analisis kulit yang dipersonalisasi menggunakan teknologi AI.
• Merekomendasikan produk dan rutinitas perawatan kulit yang sesuai.
• Mengirimkan notifikasi terkait layanan, pembaruan, dan penawaran (jika Anda mengizinkan).
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs web dan tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs (mis. Google Analytics).
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan (hanya jika Anda memberikan persetujuan).

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui banner cookie yang muncul saat pertama kali mengunjungi situs, atau melalui pengaturan browser Anda.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Mitra tepercaya yang membantu kami mengoperasikan layanan (seperti cloud hosting, analitik, dan pemrosesan pembayaran) dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Republik Indonesia.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Skintora, pengguna kami, atau publik.
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat dialihkan dengan pemberitahuan sebelumnya.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data dalam transit (SSL/TLS), enkripsi data saat disimpan, dan kontrol akses yang ketat.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami terus berupaya meningkatkan perlindungan kami.

7. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun ditutup, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dalam waktu 90 hari, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

9. Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua, harap hubungi kami segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami: