Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Maret 2025

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Skintora ("Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, harap jangan menggunakan Layanan kami.

Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna Layanan, termasuk pengguna yang berkontribusi konten, informasi, dan materi lainnya.

2. Deskripsi Layanan

Skintora adalah aplikasi asisten skincare berbasis AI yang menyediakan:

  • Analisis kondisi kulit menggunakan teknologi kecerdasan buatan.
  • Pemeriksaan kompatibilitas bahan (ingredient) produk skincare.
  • Rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan profil kulit pengguna.
  • Informasi dan edukasi seputar perawatan kulit.

Layanan kami bersifat informatif dan tidak menggantikan saran medis profesional dari dokter kulit atau tenaga kesehatan bersertifikat.

3. Akun Pengguna

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • Anda harus segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan akun yang tidak sah.
  • Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan ini.
  • Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda dilarang untuk:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi pihak lain.
  • Mengunggah konten yang bersifat berbahaya, menyinggung, atau melanggar hukum.
  • Mencoba mengakses sistem atau data yang bukan milik Anda.
  • Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap aplikasi.
  • Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya tanpa izin tertulis.
  • Mengganggu atau merusak integritas dan kinerja Layanan.

5. Konten Pengguna

Dengan mengunggah foto, informasi kulit, atau konten lainnya ke Layanan, Anda memberikan Skintora lisensi non-eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan konten tersebut semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah konten tersebut dan bahwa konten tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun.

6. Disclaimer Medis

Penting untuk diperhatikan:

Analisis dan rekomendasi yang diberikan oleh Skintora bersifat informatif dan tidak dapat menggantikan diagnosis atau saran medis dari dokter kulit berlisensi. Jika Anda mengalami kondisi kulit yang serius, iritasi parah, atau masalah kesehatan lainnya, segera konsultasikan dengan dokter atau tenaga medis profesional.

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, fitur, dan fungsi dalam Layanan — termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, dan perangkat lunak — adalah milik Skintora Indonesia dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis sebelumnya.

8. Langganan dan Pembayaran

  • Skintora menawarkan paket gratis dan berlangganan premium.
  • Harga langganan dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.
  • Pembayaran diproses melalui platform distribusi aplikasi (Google Play / App Store).
  • Langganan diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode berakhir.
  • Kebijakan pengembalian dana mengikuti kebijakan platform distribusi yang digunakan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Skintora tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian akibat keputusan perawatan kulit yang diambil berdasarkan rekomendasi aplikasi.

10. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan aplikasi.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas syarat yang diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak berhasil, melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

Skintora Indonesia

Email: support@skintora.my.id

WhatsApp: +62 812-5274-1200

Jam Kerja: Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB

© 2025 Skintora Indonesia. All rights reserved.

Chat via WhatsApp